📧 kontakt@alansmsolutions.com 📍 Kraków, Polska • Zdalnie

AlanSM Solutions

Platformy webowe i automatyzacja
dla firm usługowych

Praktyczne rozwiązania cyfrowe dla firm usługowych, restauracji i procesów wewnętrznych — od stron internetowych i obsługi klienta po systemy zamówień, automatyzację i procesy zorientowane na ERP.

Poznaj Rozwiązania

O firmie

AlanSM Solutions

AlanSM Solutions to portfolio praktycznych usług cyfrowych i gotowych systemów, stworzonych z myślą o pomaganiu firmom w usprawnianiu operacji, lepszej prezentacji marki oraz redukcji powtarzalnej pracy ręcznej.

Zajmuję się stronami internetowymi dla firm, rozwiązaniami automatyzacyjnymi, systemami do obsługi klientów, przepływami operacyjnymi i niestandardowymi narzędziami cyfrowymi. Niektóre rozwiązania są dostarczane jako usługi indywidualne, inne zaś ustrukturyzowane jako gotowe produkty AlanSM.

W czym mogę pomóc

Strony firmowe

Profesjonalne strony internetowe, landing page i sekcje dla klientów.

Automatyzacje

Obsługa leadów, przepływy follow-up, formularze, powiadomienia i raporty.

Systemy zamówień i rezerwacji

Systemy dla klientów do rezerwacji wizyt, zamówień i obsługi zapytań.

Doradztwo operacyjne

Przegląd zakresu, planowanie systemów, nadzór nad wdrażaniem i wsparcie.

Nasze rozwiązania

Systemy biznesowe i usługi cyfrowe

Szersze portfolio automatyzacji, przepływów zorientowanych na ERP, dodatków do CRM/Salesforce i biznesowych systemów cyfrowych — zorganizowanych pod szyldem AlanSM Solutions jako przejrzyste portfolio rozwiązań. Przepływy w stylu ERP mogą być wdrażane jako operacyjne projekty systemowe, a integracje CRM/Salesforce mogą być wspierane przez SOUBLOX, gdy pasują do zakresu projektu.

🌐

Strony Biznesowe

Profesjonalne strony internetowe, landing page i wizytówki dla lokalnych firm oraz usługodawców.

📅

Prywatny System Rezerwacji

Prywatny system rezerwacji dla salonów, klinik, profesjonalistów beauty, terapeutów, konsultantów i lokalnych firm usługowych.

🛵

DeliveryHub

System bezpośrednich zamówień i koordynacji dostaw dla restauracji i firm skupionych na dowozach.

🍽️

Systemy dla Restauracji

Przepływy zamówień online, menu cyfrowe, statusy, przydzielanie kierowców i kontrola klienta dla branży gastronomicznej.

🧾

System Zleceń Serwisowych

Śledzenie zamówień i usług dla serwisów technicznych, warsztatów i operacyjnych procesów naprawczych.

☁️

Przepływ Dokumentów

Wsparcie procesów związanych z fakturami, organizacja dokumentów, rejestry klientów i kontrola procesów firmowych.

🏪

Przepływy wspierające ERP

Wsparcie procesów detalicznych, widoczności stanów magazynowych i raportowania dla firm o wyższych potrzebach operacyjnych.

⚙️

Rozwiązania Automatyzacyjne

Redukcja powtarzalnych zadań, obsługa leadów, raporty, przypomnienia, follow-upy i poprawa procesów wewnętrznych.

Możliwości

Przykłady tego, co może zawierać system

W zależności od projektu, AlanSM Solutions może wspierać systemy obejmujące rejestry operacyjne, widoczność stanów, zlecenia serwisowe, komunikację z klientami, pozyskiwanie leadów, panele i logikę raportowania.

  • ✅ Rejestry operacyjne i finansowe
  • ✅ Obsługa klientów i procesy przyjęcia
  • ✅ Przepływy wniosków i rezerwacji
  • ✅ Panele widoczności i raportowania
  • ✅ Logika kontroli zapasów / usług
  • ✅ Formularze, kontakt i powiadomienia

Gotowe kierunki

Dla firm usługowych

Procesy rezerwacji, strony usługowe, formularze kontaktowe i prezentacja oferty.

Dla restauracji

Bezpośrednie zamówienia, DeliveryHub, operacje restauracyjne i koordynacja dostaw.

Dla operacji wewnętrznych

Raporty, formularze, rejestry, organizacja procesów i automatyzacja.

Dla nowych pomysłów

Proste prototypy (Lean) dla małych firm przed skalowaniem do większych rozwiązań.

Rozwiązania Gotowe

Opcje Produktów i Pakiety Biznesowe

Te wdrożenia produktowe znajdują się w ramach szerszego portfolio AlanSM. Indywidualne projekty automatyzacji, konsultacje i strony internetowe są wyceniane osobno po krótkiej analizie.

Pilotaż dla Małych Firm • limitowana liczba wdrożeń

Prywatny System Rezerwacji

Prywatny system rezerwacji dla firm usługowych, które chcą mieć bezpośrednie rezerwacje, kontrolę nad klientem i doświadczenie marki bez odsyłania klientów do publicznych portali (marketplace).

  • Responsywna strona (One-page)
  • Integracja systemu rezerwacji
  • Formularz kontaktowy
  • Integracja Google Maps
  • Podstawowa optymalizacja SEO
  • Podłączenie istniejącej domeny
  • Wsparcie przy starcie (Launch)

Ceny wdrożenia pilotażowego są dostępne dla wybranych pierwszych projektów. Konfiguracja jest wyceniana po analizie zakresu. Odnowienie domeny, płatne narzędzia rezerwacji, poczta firmowa i subskrypcje zewnętrzne są płatne osobno.

Dlaczego prywatna rezerwacja?

  • • Brak prowizji za każdą rezerwację
  • • Klienci zostają w Twoim środowisku marki
  • • Brak sugestii konkurencji podczas rezerwacji
  • • Przewidywalny koszt opieki już od 60 PLN / mc

Opieka miesięczna od

60 PLN / mc

Wdrożenie wyceniane po analizie

Dostępność pilotażu

Sprawdzanie dostępności...

Szacowana opieka miesięczna

60 PLN / mc

Początkowy koszt opieki dla działalności jednoosobowej

Opieka miesięczna zaczyna się od 60 PLN dla mikro firm. Wdrożenie pilotażowe omawiane po analizie wymagań.

Kluczowe funkcje w zestawie

Prywatna alternatywa dla publicznych portali rezerwacyjnych

Przejrzysty model oparty na rozwiązaniach dla małych firm, które chcą własnego doświadczenia rezerwacji, przewidywalnych kosztów i większej kontroli nad ścieżką klienta.

Brak Prowizji od Rezerwacji

Płacisz stałą kwotę za wdrożenie i utrzymanie, niezależnie od tego, ilu klientów zarezerwuje wizytę przez Twoją stronę internetową.

Twoi Klienci Zostają u Ciebie

Klienci nie widzą konkurencyjnych firm podczas dokonywania rezerwacji. Całe doświadczenie skupia się na Twojej marce i usługach.

Bezpośredni Przepływ Rezerwacji

Klienci mogą rezerwować ze strony www, linku z Instagrama, z profilu Google, bez przymusu przechodzenia do publicznych aplikacji (marketplace).

Gotowe na Lokalne Płatności

System można dostosować pod szybkie płatności w Europie (np. Przelewy24, BLIK) w zależności od wybranego zakresu wdrożenia.

Przewidywalne Koszty

Dla wielu małych biznesów koszt ryczałtowy za utrzymanie jest łatwiejszy do zaplanowania niż opłaty rosnące wraz z wielkością zespołu i ruchem.

Faktury VAT (B2B)

Faktury B2B wystawiane są zgodnie z uzgodnionym zakresem, modelem rozliczeniowym i obowiązującymi stawkami podatkowymi (Polska).

Optymalizacja kosztów strukturalnych

Niższy Koszt Miesięczny Bez Utraty Prywatnego Systemu

Dla wybranych klientów pilotażowych dłuższe zobowiązania mogą obniżyć średni koszt miesięczny poprzez miesiące bonusowe lub niższe stawki, zachowując jednocześnie prywatny system zorientowany na własną markę.

Subskrypcje Długoterminowe

Opcja opieki na 12 miesięcy zmniejsza średni koszt miesięczny, a opcja 24-miesięczna oferuje najbardziej przewidywalne wsparcie z optymalną wyceną. Dokładne oszczędności są potwierdzane w finalnym zamówieniu.

Status Podatkowy

Wyceny początkowe należy traktować szacunkowo. Pełna oferta i kwoty (w tym VAT dla firm z Polski) są potwierdzane przed akceptacją w oficjalnym formularzu zamówienia.

Szacunkowa Opieka Miesięczna dla Polski / Europy

Przedziały cenowe dla klientów pilotażowych. Ostateczna wycena zależy od zakresu, liczby lokalizacji, wielkości zespołu oraz poziomu wsparcia (Tech Ops).

Rodzaj Firmy Szacowany koszt miesięczny
Działalność jednoosobowa / mikro 60–80 PLN / miesiąc
Małe zespoły, 2–10 osób 120–150 PLN / miesiąc
Średnie salony / wielousługowe Wycena indywidualna
Platforma Operacyjna • Restauracje i Dostawy

DeliveryHub dla Restauracji

Lekka platforma operacyjna dla gastronomii, łącząca w sobie bezpośrednie zamówienia online, kontrolę statusów na kuchni (KDS) i własną koordynację dostaw bez prowizji dla popularnych platform.

  • Personalizowana strona zamówień
  • Cyfrowe menu i koszyk klienta
  • Panel obsługi restauracji
  • Panel dla kierowców (kurierów)
  • Statusy na żywo (od kuchni do drzwi)
  • System przydzielania dostawców
  • Rejestry operacyjne i raporty
  • Wsparcie przy wdrożeniu

Zewnętrzne integracje (płatności, SMS/WhatsApp), koszty dostaw czy własna domena mogą wymagać oddzielnych, bezpośrednich opłat subskrypcyjnych.

Wdrożenie pilotażowe

Do wyceny

Szacunek:
300–500 PLN / mc

Budowane dla firm gastronomicznych pragnących większej kontroli i niezależności operacyjnej.

Wdrożenie Automatyzacji

Etap 1: Architektura i Wdrożenie Automatyzacji

Struktura wielostronicowa, zaawansowane formularze, przechwytywanie leadów, integracje CRM/Salesforce/ERP oraz testowanie procesów. W przypadku pełnych wdrożeń ERP, prace mogą odbywać się wspólnie ze specjalistami ERP.

Cena od

1 690 PLN

Etap 2: Opieka Techniczna (Tech Ops) i Wsparcie Miesięczne

Plan 3 Miesiące

Wsparcie krótkoterminowe, aby ustabilizować platformę i procesy tuż po głównym wdrożeniu.

Wycena indywidualna

Potwierdzana po audycie

  • Wsparcie dla stron / publikacji
  • Drobne poprawki i aktualizacje treści
  • Utrzymanie logiki formularzy
  • Sprawdzanie i testowanie integracji
Rekomendowane

Plan 12 Miesięcy

Najbardziej stabilne wsparcie, umożliwiające stały rozwój i utrzymywanie platform na najwyższym poziomie.

Wycena indywidualna

Najlepsza dla stabilnej opieki

  • Hosting Premium w Cenie
  • Aktualizacje Treści
  • Utrzymanie Automatyzacji
  • Monitoring Bezpieczeństwa
  • Raporty Wyników
  • Priorytetowe Wsparcie

Plan 6 Miesięcy

Średnioterminowe wsparcie, dobre na stopniowe wdrażanie automatyzacji po starcie.

Wycena indywidualna

Potwierdzana po audycie

  • Wsparcie dla stron / publikacji
  • Podstawowe aktualizacje treści
  • Utrzymanie logiki formularzy
  • Sprawdzanie działania integracji
  • Półroczny przegląd wyników

Podsumowanie Cennika

Szacunkowe koszty pomagają w planowaniu. Ostateczne wartości są gwarantowane dopiero po zatwierdzeniu konkretnego zakresu usług w formularzu.

Usługa / Pakiet Koszt Wdrożenia Opłata Miesięczna Przeznaczenie
Prywatny System Rezerwacji Wdrożenie
Do wyceny
Opieka od
60 PLN / mc
Solo: 60–80 PLN • Mały Zespół: 120–150 PLN • Większe: 170–260 PLN
Małe firmy potrzebujące rezerwacji bez udziału pośredników, przy wsparciu stałej opieki.
DeliveryHub (Restauracje) Do ustalenia (Pilotaż) Od 300 PLN / mc Zamówienia bezpośrednie, KDS oraz koordynacja własnych kierowców z panelu.
Wdrożenie Automatyzacji Od 1 690 PLN Umowa Serwisowa (Opcjonalnie) Formularze, integracja z zewnętrznym oprogramowaniem (CRM, ERP), optymalizacja.
Tech Ops (Wsparcie) Zwykle dla gotowych stron Koszty stałe
Od 6 mc do 2 lat
Służy utrzymaniu poprawności, drobnych poprawek i stabilności serwisu (SLA).

Koszty zewnętrzne jak domeny, e-mail firmowy, subskrypcje systemów rezerwacyjnych, oprogramowanie e-commerce i prowizje u dostawców płatności (Przelewy24, Stripe) regulowane są we własnym zakresie lub odpowiednio kosztorysowane w umowie B2B.

Jak Pracuję

Prywatne z Założenia

Rozwiązanie jest projektowane wokół Twojego rzeczywistego procesu biznesowego, a nie zbędnych narzędzi lub ogólnych szablonów.

Proste dla Klientów

Droga klienta jest maksymalnie uproszczona: zrozuieć ofertę, podjąć działanie, wysłać zapytanie, zarezerwować lub nawiązać kontakt.

Wsparcie po Wdrożeniu

Po uruchomieniu, system może nadal ewoluować dzięki miesięcznej opiece, drobnym usprawnieniom oraz praktycznemu wsparciu technicznemu.

Zbudowane z Doświadczeniem Operacyjnym

Ścieżki i procesy klienta

Strony, formularze, przepływy zapytań projektowane nie tylko po to by "były", ale by realnie spinały ze sobą operacyjne obszary firmy.

Zarządzanie danymi

Podstawy wyniesione z wdrażania rozwiązań z zakresu analityki procesów i narzędzi automatyzacyjnych opartych na Excel, bazach danych i CRM.

Kultura Enterprise

Doświadczenie wyniesione ze strukturalnego środowiska globalnych korporacji, pracy z Salesforce i optymalizacji działań back-office.

Praca z klientem w Polsce

Mieszkam w Krakowie i realizuję wdrożenia zarówno zdalnie na obszar całego kraju (Polska B2B), jak i w środowisku międzynarodowym.

Moje Podejście

"Stawiam się w sytuacji osoby odkrywającej biznes po raz pierwszy: co przyciąga uwagę, buduje zaufanie, wydaje się jasne i ułatwia korzystanie z doświadczenia?"

Patrzę na projekt zarówno przez pryzmat użytkownika, jak i szerszego obrazu operacyjnego firmy. Moim celem jest zaprojektowanie usprawnień, które budują spójną relację z klientem na zewnątrz i porządkują obowiązki wewnątrz.

Oficjalni Partnerzy Technologiczni

Soublox Partner
IBComp Partner
Dodatek Korporacyjny / Enterprise

Automatyzacja Salesforce i CRM

Zaawansowana architektura danych, natywna automatyzacja Salesforce, generowanie dokumentów i inteligentna integracja z WhatsApp dla skomplikowanych operacji (dostarczane razem z SOUBLOX w odpowiednich projektach).

Wycena Zależna od Zakresu Architektury

Często Zadawane Pytania (FAQ)

Typowe pytania o zakres prac związanych z platformami webowymi i automatyzacją.

Czym właściwie zajmuje się konsultant ds. automatyzacji?

Identyfikuję powtarzalne lub rozłączone procesy, mapuję wymagany przepływ informacji i tworzę praktyczne systemy (albo integracje z istniejącymi), które redukują pracę ręczną oraz poprawiają spójność danych.

Czy tworzysz też strony od zera pod rezerwacje i formularze?

Tak. Buduję profesjonalne platformy webowe dla małych firm z wbudowanymi narzędziami do zapisów, wycen, formularzy z pytaniami wdrożeniowymi – zawsze w oparciu o to, w jaki sposób firma chce komunikować się z klientami.

Z jakimi firmami pracujesz? (Polska, Świat, Lokalnie?)

Mieszkam w Krakowie i realizuję wdrożenia zarówno zdalnie dla klientów w Polsce, jak i w środowisku międzynarodowym (często USA/UK oraz rynki LATAM). Porozumiewam się w języku polskim, angielskim oraz portugalskim.

Wyróżniony Projekt Partnerski

Joanna Filek logo

Joanna Filek

Współpraca na poziomie technicznym i UX, mająca na celu stworzenie spójnej i profesjonalnej platformy webowej wspierającej interakcje z klientami dla eksperta w swojej dziedzinie.

Zobacz Projekt →

Kontakt

Zamów Bezpłatną Konsultację

Jeśli Twoja firma potrzebuje nowej strony, lepszego przepływu rezerwacji, systemu zamówień lub usystematyzowania wiedzy poprzez automatyzację — porozmawiajmy i zdefiniujmy najlepszy kierunek.